domingo, 19 de mayo de 2013

No sin mi display

No sin mi display




-Publicidad online. Con el nacimiento de un nuevo medio, también nació la posibilidad de publicitarse en él. A este primogénito lo bautizaron como banner, un sencillo y práctico –aunque más que visto- formato publicitario en Internet. Cuando hablamos de banners, nos referimos a aquellas piezas publicitarias que encontramos dentro de una página web.
En la mayoría de los casos, los anunciantes buscan atraer visitas hacia sus páginas web gracias a los banners que han ido desperdigando por el infinito mundo online. Pero como hemos visto que sucede en otros dispositivos y aplicaciones, a medida que nos adentramos en un mundo mucho más interactivo, este tipo de publicidad online no podía quedarse atrás; así que nació el display.


Los display son un tipo de banners –supuestamente más atractivos. Este tipo de banners, pueden ser interactivos y pueden incluir vídeo y/o audio. Según un estudio de Collective, la publicidad display está desviando su camino de respuesta directa hacia el branding, lo que explica que este tipo de publicidad sea cada vez más interactiva y esté cada vez más segmentada en función de los targets de los anunciantes. 

Su futuro como formato publicitario móvil por excelencia. Como ya comentamos en su momento en el post “Un pequeño dispositivo móvil, una gran oportunidad de marketing”, los dispositivos móviles presentan numerosas ventajas de cara a un nuevo marketing más funcional, directo, dinámico e interactivo. Pues bien, de esta ventaja se puede llegar a aprovechar –siempre que se haga bien- la publicidad display.
Según el último estudio de madvertise, en el cual analiza la penetración potencial de los formatos móviles, el 80% de los españoles navega por la Red desde su dispositivo móvil y una cuarta parte de los anunciantes considera que el display se convertirá en el formato publicitario móvil en un futuro no muy lejano. Y según la MMA (Mobile Marketing Association), la inversión en marketing móvil crecerá en un 65% durante este 2013; y según parece, los anuncios en formato display serán los más presentes, ya que generan mayor tráfico web, son los menos intrusivos, consiguen mayor recuerdo de marca, y por tanto, garantizan mayor retorno de la inversión.



En cualquier caso… ya sea o no para formato móvil –aunque quien tenga visión de futuro, aprovechará la ocasión-, el display presenta numerosas ventajas. Con un buen banner –y cuando decimos buen nos referimos a ORIGINAL, CREATIVO e INTERACTIVO-, se puede:
  - Hacer branding, crear marca y conseguir que los usuarios relacionen un producto con la marca.
  - Llamar la atención, generar curiosidad y crear la necesidad de visitar la página web vinculada al banner.
  - Conseguir mayor cobertura, siempre y cuando se segmente adecuadamente en base a las características del target del anunciante.
  - Y en definitiva, puedes conseguir más visitas y ventas.

De todos modos, no olvidéis que actualmente los usuarios están constantemente bombardeados con miles de anuncios que les llegan desde muy variados medios, por lo que sigue siendo imprescindible hacer un uso ingenioso de la creatividad para que vuestro anuncio sobresalga de entre todos los demás. 
Aquí os dejamos algunos ejemplos de publicidad display creativa para que os inspiréis:

 

“The magic of love”, Volkswagen


Nissan Juke Connect Edition, Nissan
 


Bournville Variant, Cranberry




“Aquarius Gestoría”, Aquarius



 Tyskie Klasyczne, Tyskie


Grandes Migraciones, National Geographic Channel


Si queréis ver más ejemplos de banners originales, entrad en CreativeZone.

martes, 2 de abril de 2013

SEO: posiciónate en la cima


SEO: posiciónate en la cima

 

¿Alguna vez te has preguntado por qué cuando buscas algo en Internet, unas páginas aparecen antes que otras? Esto es gracias a las herramientas de posicionamiento enbuscadores u a la optimización de motores de búsqueda.

 


Aproximación a los buscadores. Cuando buscamos algo en Internet, lo encontramos –o solemos hacerlo- gracias a los motores de búsqueda o buscadores, sistemas informáticos que a través de palabras clave o jerarquías temáticas, buscan archivos almacenados en servidores web y que nos ofrecen un listado de direcciones web donde se nombran temas que guardan relación con las palabras clave que hemos introducido. Aunque los buscadores más conocidos y usados sean los de Internet, también podemos contar con buscadores de noticias, de imágenes o cualquier otro tipo de motor de búsqueda concreto para una información determinada.


Existen diferentes tipos de buscadores en Internet y cada uno de ellos presenta sus propias características y funcionamiento. Hay motores de búsqueda (como Google), que funcionan gracias al rastreo periódico de la red para indexar así el contenido de las páginas que tiene en sus bases de datos. Existen directorios o índices (como Dmoz), donde se revisa y se supervisa personalmente la calidad de las páginas web, además de clasificarlas por temas. Por otro lado, también existen metabuscadores (como MetaCrawler o Aleyares), los cuales no tienen una base de datos propia, sino que cuando realizamos una búsqueda en ellos, lo que hacen es mostrarnos los resultados que han recogido de otros buscadores o directorios. Otros son los buscadores temáticos o verticales, que nos ofrecen información especializada sobre un tema o sector concretos.
 
El primer motor de búsqueda fue Wandex (1993), aunque poco después aparecieron muchos más buscadores: Altavista, WebCrawler, Lycos, Infoseek… de todos modos, hay que destacar que en la actualidad, apenas son dos los grandes gigantes que integran muchos otros motores de búsqueda: Google y Bing.





SEO. O según sus siglas en inglés, Search Engine Optimization, es el posicionamiento en buscadores u optimización de los motores de búsqueda, es decir, cómo conseguimos seducir y agradar a Google para conseguir estar bien posicionados entre los resultados de búsqueda. Esto es realmente importante, ya que un buscador como Google representa una magnífica herramienta para estar entre las primeras posiciones y estar ante más tráfico de potenciales usuarios.

Como ya hemos dicho antes, debemos conseguir agradar a Google –teniendo en cuenta que es el principal buscador- para conseguir posicionarnos entre los primeros resultados de búsqueda para las palabras clave introducidas. ¿Cómo hacemos esto?: esta optimización se lleva a cabo a nivel interno (con todas aquellas mejoras que podemos aplicar directamente sobre nuestras webs: contenido, calidad del mismo, accesibilidad, usabilidad, estética…) y a nivel externo (con todas aquellas acciones que nos permitan mejorar la notoriedad de nuestras webs en otros medios online, sobre todo, consiguiendo que nos mencionen).

En el siguiente vídeo, se explica bastante claramente cómo conseguir un buen posicionamiento web:


Finalmente, hay que tener en cuenta que debemos ir con cuidado en nuestras técnicas de seducción, ya que si aplicamos mal las acciones internas o externas de optimización, esto puede repercutir en los resultados de búsqueda y penalizar nuestras webs e incluso hacerlas desaparecer de los buscadores. Existen distintos tipos de penalización en motores de búsqueda  y en relación a ello, hay que resaltar que en 2011, Google actualizó la función de Google Panda, el cual penaliza los sitios web que tengan un contenido duplicado, o en otras palabras, que tengan el mismo contenido que otras páginas web o fuentes. Y en 2012, Google también actualizó la función de Google Penguin, que tiene la misma finalidad de calidad, además de la de penalizar las web que usen técnicas que manipulen de algún modo para mejorar sus posiciones en las listas de resultados web.
 




 

Un pequeño dispositivo móvil, una gran oportunidad de marketing

Un pequeño dispositivo móvil,

una gran oportunidad de marketing

¿Quién no se ha dejado el móvil en casa y le ha parecido que el día se volvía apoteósico sin él? ¿Cuántas veces hemos pensado que sin el móvil no seríamos capaces de hacer frente al mundo? ¿Quién no ha estado apunto de rezarle a los dioses cuando ha perdido la conexión a Internet en la Tablet? Tal es nuestra dependencia a los dispositivos móviles, que el marketing no podía dejarlos de lado.




Dispositivos móviles. Es decir, todo aquel aparato relativamente pequeño, con capacidad de procesamiento, con algún tipo de conexión a una red, con batería suficiente como para funcionar de forma autónoma y que podemos llevar a cualquier lado. Prácticamente todos tenemos como mínimo un dispositivo móvil: el móvil; aunque cada vez es más frecuente que tengamos más de uno de estos aparatos: móvil o Smartphone + Tablet + Netbook + e-Readers…



Desde que aparecieron los primeros dispositivos móviles ya hace más de 20 años, este campo ha avanzado a pasos de gigantes y seguirá así. En un principio, estos dispositivos tenían como principal –y casi única- función, servir como medio para realizar llamadas de voz. Poco después (en los 90), surgieron los Short Message Service o SMS; aunque tuvieron que pasar siete años para su auge progresivo.



Es curioso cómo la tendencia en el tamaño de estos dispositivos retrocede.



Rápidamente, se han ido creando distintos y variados sistemas operativos que nos han ofrecido más, mejores y más atractivas funciones para los usuarios. Toda esta evolución tecnológica ha marcado una nueva pauta de comunicación, de manera que estos dispositivos móviles han trasladado su primitiva función de realizar llamadas de voz a algo secundario, ya que las prioridades ahora son los mensajes de texto clásicos, los mensajes de texto multimedia y el entretenimiento: escuchar música, estar conectado a la red, juegos, agenda…

Dependencia móvil. En cualquiera de los casos, los dispositivos móviles también pueden entenderse como un modo de dependencia a estos aparatos. Hemos traspasado el uso del ordenador a estos dispositivos; estamos conectados a cualquier hora y en cualquier lugar, lo que nos convierte en usuarios 24/7; es decir en usuarios conectados las 24 horas del día durante los 7 días de la semana. 




Lo que para nosotros se convierte en un modo de dependencia a un pequeño aparato, a nivel de marketing se convierte en una gran oportunidad.

Aunque parezca que no viene a cuento, en este spot vemos un claro ejemplo de la dependencia que tenemos a nuestros dispositivos móviles, y de cómo resolver esto supone una gran ventaja para quien lo sabe. En este spot de McDonalds, paralelamente a las hamburguesas, destacan que en sus instalaciones podemos estar conectados gratuitamente a su Wi-Fi.



Marketing móvil. Son todas aquellas acciones que permiten que las empresas se relaciones y comuniquen a través de cualquier dispositivo o red móvil, lo que permite que la relación con sus públicos sea más directa e interactiva. Esta estrategia se puede llevar a cabo a través de acciones de: publicidad móvil, cuponning, proximity, voz, mensajería (SMS y MMS) o contenidos y aplicaciones (apps y advergaming).

El marketing móvil está en plena expansión. Según el 4º Estudio de Inversión en Publicidad y Marketing Móvil en España 2011, la previsión de inversión en este sector para Estados Unidos en 2014 es de 2.550 millones de dólares. Según el mismo estudio, durante el 2011, la actividad en este sector superó los 63 millones de euros (con un crecimiento del 67,4% sobre el 2010) pese a la crisis económica; y se espera alcanzar una inversión de 166,9 mil millones de euros para 2013.
Estos datos reflejan el sector de los dispositivos móviles como un amplio mercado por explotar.


APPS, el último complemento.




Estas aplicaciones se han convertido en algo imprescindible si se tiene un dispositivo móvil; en 2012 estas aplicaciones generaron más de 11.000 millones de euros al descargarse más de 50.000 millones de aplicaciones, según un estudio de Compuware. Las apps son aplicaciones móviles, unos programas que podemos descargar y usar en los dispositivos móviles y que van desde el más simple y puro entretenimiento hasta las funciones más sorprendentes, pasando por el diseño adaptativo de webs.


 
Quien tenga un dispositivo móvil, ya se habrá pasado largos ratos en busca de apps que le resulten interesantes, útiles o entretenidas. La gran mayoría de las aplicaciones que tenemos son de entretenimiento, es decir, juegos de lógica, de casino, de memoria, de puzzles, de acción, de fantasía, de misterio, de deportes…
Pero también hay aplicaciones que nos permiten estar conectados a la actualidad, que nos dejan tener listas de libros o de reproducción, saber las predicciones meteorológicas, tener herramientas de edición de imágenes, tener a disposición diccionarios y traductores, tener una agenda electrónica, controlar el ciclo menstrual, conocer el ritmo cardíaco, espantar a los mosquitos, tener siempre una linterna a mano… e incluso realizar un Harlem Shake con las aplicaciones que se tengan, como podemos ver en el siguiente vídeo:


 Quien tenga un dispositivo móvil, ya se habrá pasado largos ratos sorprendiéndose con la infinidad de aplicaciones que existen.

Pero no todas estas aplicaciones tienen éxito. Las apps hay que entenderlas no como un juego, sino como una herramienta de marketing; las apps son oportunidades para pensar en el marketing y crear grandes productos. Para ello, hay que tener en cuenta el esfuerzo que implicará mantener el nivel de la aplicación (actualizaciones, que sea gratis…).  
Para finalizar, entendamos que la auténtica importancia de las apps radica en que sin ellas, los dispositivos móviles perderían la relevancia que han adquirido. Tal es su importancia que la mayoría de los dispositivos móviles se venden a través de ellas; es decir, a parte de de anunciar las características técnicas de dichos aparatos, marcan la importancia en lo que con ellos puedes hacer a través de las aplicaciones. Aquí vemos un ejemplo con uno de los spots de Apple para el iPad.


Bibliografía:


Mobile Marketing Association. 2012. “4º Estudio de la Inversión en Publicidad y Marketing Móvil en España 2011”. Accenture.


MarketingDirecto.com. 2013. “Siete claves para no perderse en la revolución móvil”. 
http://www.marketingdirecto.com/especiales/marketing-movil/siete-claves-para-no-perderse-en-la-revolucion-movil/

Último acceso: 2 de abril de 2013


VVAA. “Dispositivos móviles”. Universidad de Oviedo.

Último acceso: 2 de abril de 2013 


viernes, 22 de febrero de 2013

Marketing viral:¿una epidemia 2.0?

Marketing viral:¿una epidemia 2.0?




Parece que en los últimos tiempos, el paradigma de la comunicación (tanto corporativa como personal) ha cambiado considerablemente. Más de una vez habréis oído “que si no estás en Internet, no existes”, idea a la que muchas personas y muchas empresas han decidido responder con un gran “¡SÍ QUE EXISTO Y ESTOY AQUÍ, MÍRAME Y COMPÁRTEME!”. A esto se le llama marketing viral.



Pongámonos en antecedentes.

Como muy acertadamente lo describe su nombre, el marketing viral está compuesto por una parte de marketing y por una parte de viralidad o virus. Es decir, a partir de este tipo de herramienta, podemos desarrollar campañas a través de mensajes persuasivos diseñados para que se difundan en la Red y se transmita de personas a personas. Pero aunque este concepto pueda parecer nuevo, lo cierto es que no lo es, ya que en lo que se basa es en el milenario “boca a boca”, pero ahora aplicado a la Red. Entonces, la novedad se encuentra gracias al avance tecnológico, que ha permitido desarrollar considerablemente las TIC (Tecnologías de la Informacióny la Comunicación) y también a la idea de crear campañas de marketing viral no sólo por parte de las empresas.
Aunque el término “marketing  viral” se empleó por primera vez en 1997 y se atribuye a Steve Jurvetson y Tim Draper por su artículo Viral Marketing , donde analizan el éxito que tuvo en su momento el fenómeno Hotmail; también hay indicios de que quizás el término se hubiese acuñado en 1989 en un artículo de PC User. A partir de aquí, año tras año se fueron escribiendo artículos sobre este concepto. En 1996, Hotmail consiguió generar una importante campaña viral en el momento en que lanzó su servicio. Hotmail consiguió que sus usuarios se convirtiesen en difusores de la marca cada vez que enviaban un correo electrónico, ya que en la postdata de estos se podía leer: “Consigue tu correo electrónico gratuito con Hotmail”. De este modo las noticias sobre Hotmail circularon en la Red rápidamente y potenció su cuota de difusión.
De todos modos, en España no se tuvo conciencia colectiva de este fenómeno hasta diez años más tarde. En 2006, a partir de las campañas como “Amo a Laura” (para la MTV), “Levántate ZP” (para la Campaña del Milenio de las Naciones Unidas) y “Depósito Lopetegui” (para Banco Gallego) se demostró la eficacia que podían llegar a conseguir este tipo de campañas y la importancia de los avances de las TIC, lo cual abrió los ojos a muchos anunciantes que hasta entonces no conocían las posibilidades del marketing viral. Actualmente, vemos virales continuamente y que van desde videoclips llamativos o absurdos para promocionar a un cantante y su disco, hasta personas que logran un empleo de un modo más creativo, pasando por las campañas de empresas que intentan posicionar su marca.


 Amo a Laura (MTV)



Levántate ZP (Naciones Unidas)




Depósito Lopetegui (Banco Gallego)







El poder del marketing viral

¿Por qué hablamos de poder? Porque un viral puede convertirse en una estrategia magnífica y positiva para una marca como también puede convertirse en su peor pesadilla. Dentro de los objetivos de comunicación de las marcas pueden aparecer “el querer tener mejor posicionamiento”, “querer dar a conocer la marca/producto”, “reposicionar la marca/producto”, etc. y a veces estos objetivos pueden conseguirse con un buen viral.

Existen varias técnicas para desarrollar una campaña de marketing viral y en cualquier caso, las campañas de marketing viral se manejan y se propagan a través de Internet (blogs, vídeos en YouTube, cuentas de Twitter…).  Está el típico “pásalo” por el que se irá “pasando” el mensaje de uno a otro y a otro… Luego encontramos el “viral incentivado”, por el que se da un incentivo para que el mensaje se vaya pasando y se convierte en un modo de conseguir datos de los usuarios o participantes. También están los “memes” o marketing viral encubierto, que consisten en no mostrar la marca/producto/servicio pero sí crear un contenido tan impactante que quien lo vea quiera imitarlo y finalmente lo propague.  Con las redes o grupos de amigos o fans las marcas captan a sus seguidores e intentan que éstos “enganchen” a sus amigos y así sucesivamente. Y finalmente, generando un rumor polémico se consigue crear interés hacia éste, de manera que el “boca a boca” vuelve a funcionar.

 


Algunas claves para conseguir la viralidad son la creatividad, el impacto, el humor o humor negro, la facilidad de compartir, lo absurdo, lo transgresor… pero tampoco debemos olvidar la importancia del interés y del tiempo. El interés: si se consigue crear campañas sobre temas de interés para el público, entonces la viralidad aumenta y, por tanto, la audiencia también. Para que haya interés, el viral ha de tener un contenido que haga que la gente crea que merece la pena compartir y lo rescate de todo el contenido al que está expuesto en esta infoxicación de inputs continuos. Y lo bueno si breve, dos veces bueno: los vídeos demasiado largos se traducen en fracaso del viral. Los usuarios no tienen ni tiempo ni ganas de perderlo con productos aburridos.
A continuación, mostramos algunas de las campañas virales más vistas en los últimos años. En todas ellas se ven los elementos que comentábamos antes sobre las claves de éxito del viral:
Simon Pierro, el Mago del iPad5, campaña para Apple



La misión secreta de Terminator, campaña no oficial para Microsoft






Baile sorpresa para celebrar el Día de la República India, campaña para Finnair



I would run to you, campaña para Nike


Life’s for sharing, campaña para T-Mobile
iJam, campaña para Shackleton



ConchiFacts, campaña para SonyEricsson





A pesar de tener la firme intención de crear una campaña viral, no hay que olvidar que sólo las campañas buenas llegan a ser virales.



Fuentes:
- SIVERA, Sílvia. 2008. El marketing viral. Barcelona: Editorial UOC.

- PuroMarketing. 2012. “El poder del Marketing Viral y como aprovecharlo en nuestro negocio”.
Último acceso: 16 de febrero de 2013

- PuroMarketing. 2012. “10 importantes razones por las que tus vídeos no logran un efecto viral”.
Último acceso: 16 de febrero de 2013